よくある質問|おしゃれなアンティーク雑貨・ブロカントの通販

よくある質問

お問い合わせの前にご確認下さい

取り置きをしていただくことは可能ですか?
通常お取り置き期間は購入日より7日間とさせていただきます。
どのように郵送されるのでしょうか?
送料は全て元払い、お客様のご負担になります。
商品、またはご購入商品数によって送料が異なりますので、『ご注文確定メール』にてお知らせします。
基本北海道からゆうパックでの発送になります。
ご要望により、レターパックや定形外郵便などの発送も承ります。
(1万円以上のものや商品によりましてはお受けできない場合があります。)
日時指定はできますか?
ゆうパック発送の場合は可能です。
返品・キャンセルはできますか?
当サイトで扱う商品はアンティーク・ブロカント品になります。
その特性をご理解の上ご注文をお願いいたします。
基本的に返品は受け付けられませんが、万が一不良品等がございましたらお電話またはEメールにて商品到着後2日以内にご連絡ください。
(商品返送の送料は返品理由等により負担者が変わります)
注文後、商品はどのくらいで到着しますか?
通常時ご入金確認後(代引の場合はご注文日から)3日以内に発送致します。
領収書は、発行できますか。
できます。領収証が必要な場合は、必ずご注文時に備考欄にお書きください。

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